[案例点评] 日本树研公司

日本树研公司

日本爱知县丰桥市有一家并不很出名的企业日本树研工业有限公司,但它却获得了多个世界第一,它的产品本身就进了吉尼斯世界记录——世界上最小的齿轮,它的重量为百万分之一克的超小粉末齿轮。你如果用显微镜就可以清楚看到每一个齿轮上都有5个小齿,具有一般齿轮一样的功能。树研公司可以说就是一个不折不扣的隐形冠军,它在超小粉末齿轮市场占有70%的市场份额,而另外的市场是由另一家日本公司桥本公司得到,桥本的产品是稍大些的超微齿轮。

树研公司虽然不大,长期保持约70名左右的员工,2000年代的年产值保持在到30亿日元的规模。公司管理在很多方面都显得与众不同。在聘用员工上不是按照择优录取的方法,不看学历,不看技能,而是先到者录用,录满为止。如果不干也可辞职,辞职后复职也可以。社长松浦先生说,通过考试录用的方法是对企业培训没有信心。

新员工进来后需经一年纯手工作业,不得使用电脑或检测设备,经验敏感度的培养是专业培训的基础。如热处理工艺,没有经验即使有电脑也无法准确判断。这些员工或者认为工作难度很大,很快就离职,或者能沉下心来学习,成为高手,留下来的人往往就会在这里干一辈子。公司的技术能手很多原来都是不良少年。

对于有特殊才能者能诚以待人,如粉末齿轮的模具设计田中一夫,脾气古怪、傲慢无礼,在原公司被孤立,这时浦元社长亲自去劝说加入,并在后来多年能容忍对方,相处默契,田中后来为树研开发了很多产品。

公司没有考试晋及的制度和退休制度,公司认为这是由于没有判断力才会用书面考试进行判断,而60岁的人正是技术炉火纯清的时候,这时退休是对公司的一大损失。对于那些要退休的人,他们尽可能地挽留,一名员工在59岁时得病住院,社长致信说,“不要以为你得病就可以退休,没有你,我们公司就不完整,希望早日康复,回到公司。”

公司在培训上并不是采用授课方法,而是采用师徒组成小组,它即是生产单位,也是学习组织,小组领导人就是师傅,经验传授得越好,生产效率就越高,小组和组中的个人的成就感和收入就越高。当然,他们也会购置最选进的3000万日元的数控机床,但由于人员技术的高超和模具的精密,他们可以在加工精度0.1微米的机床上加工出千分之一微米之内的产品。

树研公司没有规章制度,不用打卡,公司还给员工配备的信用卡,以便员工可以外出时用,以省掉报帐的麻烦。这种无为的管理方式,使原来的暴走族,成为认真工作的技术能手。

公司高层和普能员工能平等相处,畅所欲言,有问题找员工商量,员工往往会积极地同很多很好的点子,特别是在餐桌上。公司也能让他们做他们想做的事情,如一些员工想学英语,公司就专门请人教英语,甚至把出国半年学英语作为奖励,使得公司很多员工都会英语,而公司的海外业务也大为增加。

公司非常重视研发,原来他们做到十万分之一的齿轮时己是很了不起的成就了,而他们并没有停止,就向百万分之一克进军了。浦元社长说,我们就是依靠小来生存的,不仅是公司小而且也是产品小。但就是小而精,使得企业就在这一点上就做到了世界第一,正是这个世界第一,让他体会到了小的好处。自60年代以来的经济危机、能源危机使产品开始变得小型化,而零件小型化是关键,所以公司在这个时期进行了小型化的转变。1980年代他们己做到2克的手表齿轮。而现在则是用在心脏导管的百万分这一的齿轮。

公司的整个生产上实行内部生产,连很多生产产品的注塑机、模具都是自己生产的。这样可以保持高品质。由于机器都是自己制造,它常会出现问题。所以他们也经常在改进他们的设备。由于技术为本,所以产品基本上都不会降价,都能接受。所以大企业的所谓降低成本,在树研公司,人们没有必要为他们的产品来通过降低成本来提高收益。

对于这样的公司来说,他们也不执着于扩张规模,因为如果快速发展,势必要增加资本,并且在管理上会不适应,这样会加大企业的风险,并降低员工的待遇等,所以他们决定保持目前的企业规模,不让它变大,这样才以保持企业的稳定性。

对于树研来说,产品所使用的原材料并不紧缺,由于产品微小,对原材料的消耗并不多,所以这方面成本不大,而对于顾客来说,由于其产品独此一家,包括那些大公司都要看树研的脸色行事,在价格上也只能按照树研的定价。随着日本的产业转移,树研公司也成立了台湾树研、中国树研等海外公司,但大多是营销点,最终的订单仍是在日本本土生产。

公司的财务管理与大公司也有不同,帐目随时对税务公开,自有资本比率在50%以上的安全线,这样可以确保员工安享晚年,通过减少分红,减少库存,回收入闲置资金等来进行财务管理。另外,公司不使用票据,坚持使用现金结帐,这样使财务帐目真实可靠。

由于技术过硬,并注意到技术的储备及市场的产业的替换,他们最早从为音响等产业等做产品,转到相机、手表产业,又转到微创工具、微电子机械等产业。在日本产业空心化时代,产业向台湾、中国大陆转移时,树研的产值仍旧稳步上升,在世界金融危机时代,也没有受到太大影响。树研工业株式会社董事长、社长蒲田元男在2010年出版了《小,我是故意的》一书,总结了他在40多年的树研经营经验。他说,“不求大而求专,不比人而自比,不求强而求精,这是树研成为世界第一的小企业。”(根据《小,我是故意的》(中信出版社,2011年版及树研会社网站和蒲田元男个人资料编写)